通渭縣聯社馬營信用社現有員工9人，35歲以下青年員工6人，占比66.67%，主要服務通渭縣馬營全鎮35個行政村3.7萬多農戶。馬營信用社榮獲2023年度通渭青年五四獎章，且連續五年榮獲馬營鎮支持地方經濟貢獻獎，連續三年榮獲全縣信用社綜合經營先進單位，連續三年榮獲全縣信用社首季業務經營“開門紅”先進網點，2024年榮獲甘肅農信個人金融業務網點明星獎等諸多殊榮。這一切成績的取得都是因為他們是一個優秀的團隊，是一個實實在在為老百姓服務的團隊。截至7月末，累計發放各類貸款1.3億元，累計發放脫貧人口小額貸款550戶2600余萬元，生態及避險搬遷貸款和土坯房改造貸款46戶550余萬元，累計發放農戶小額信用貸款500余戶5000余萬元。馬營信用社貸款凈增4220萬元，完成全年計劃任務的112%，各項網絡金融業務計劃任務全面完成，真正以實際行動為鞏固脫貧攻堅成果、服務鄉村振興和縣域經濟高質量發展提供了有力的金融支持。

　　黨旗所指即金融所向

　　馬營信用社是3個網點聯合黨支部馬營信用社黨支部所在地，黨的引領力在這里不言而喻，在省農信聯社不斷“強黨建”工作的全面部署推動下，該黨支部在從嚴治黨管黨、強化黨員隊伍建設、支部共建聯建、黨建與業務深入融合等方面持續發力，不斷強化黨支部的戰斗力，支部轄內3個網點負責人在兩年時間內全部向黨組織靠攏，積極入黨，主動扛起黨員先鋒模范責任。同時，該黨支部積極引導青年員工聽黨話、跟黨走，加強青年員工思想政治建設，強化農信情懷教育，讓新入職員工盡快了解農信、熱愛農信、扎根農村、服務農民，有效提升青年員工的思想認識和責任擔當意識，著力為農信事業培育優秀的青年接班人。

　　把服務放在心里抓在手上

　　做好服務，讓老百姓滿意是馬營信用社各項業務長足發展的不二法寶，也是他們團隊內部始終在踐行卻不言語的秘密。

　　前段時間，馬營鎮小吃店李先生帶著一大包零錢來到馬營信用社詢問兌換零錢，當得知李先生需要辦理兌換零鈔業務數額較大時，馬營信用社負責人雷主任第一時間開通“綠色窗口”，安排兩位青年員工分工協作，將紙幣分類、清點、辨別、兌換，以最快的速度為李先生兌換零錢25500元。接過嶄新的佰元面額人民幣，李先生連連致謝。為進一步方便鎮上商戶、群眾零錢兌換需求，誠心誠意為老百姓服務，馬營信用社還專門建立了營業網點周邊群眾零幣兌換微信群，有需求可以隨時在群里尋求幫助，在周邊建立了良好的人民幣流通環境，自2023年以來，馬營信用社累計辦理小面額及殘損人民幣兌換業務超過600筆。

　　同時,在全系統上線背包銀行移動辦貸業務后，馬營信用社及早行動，充分利用背包銀行這一移動銀行，組織青年員工在35個行政村逐一上門采集信息、評級授信、電子簽約、發放貸款，截至7月末累計使用背包銀行上門完成評級授信900余戶，授信金額超過1億元，辦貸流程更加簡便，辦貸時間大幅縮減，讓轄內老百姓真正享受到便捷高效優質的金融服務，充分發揮了“背包銀行”“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”的優勢，把農村金融服務“最后一公里”變為了“零距離”。

　　讓信賴農信社成為一種習慣

　　“這是第三次在信用社貸款了。雖然一直有擴大收購規模的想法，但需要資金較多，去其他銀行申請大額貸款很不方便。直到前年在村里遇上信用社的工作人員，終于解決了我的資金難題。”2023年8月份，馬營鎮西堡村村民董先生在金融助理的幫助下成功貸款150萬元，解決了收購大豆及小雜糧資金短缺問題。今年6月份，董先生為了進一步擴大收購規模，第一時間找到了馬營信用社包片客戶經理（金融助理）談了自己的想法。根據董先生經營實際，馬營信用社第一時間組織客戶經理入戶調查、了解今年小雜糧市場行情，在金融助理的幫助下，不到5天時間他成功申請到了300萬元的“農擔易貸”，在資金到賬的一瞬間，他激動的說：“你們這個貸款既節省了我的保費，又能循環使用，太方便了”。

　　今年以來，馬營信用社持續充分發揮“金融助理”作用，組建營銷宣傳服務小分隊，以“普惠金融推進月”“金融消費者權益保護”宣傳活動為契機，將金融知識宣講與外拓營銷、整村授信有機結合，強化時間管理，有效避開農忙時間，利用早晚、中午時間進村入戶，在逢集日進市場，對重點大戶、關鍵人群、個體工商戶等開展上門走訪，持續加大金融政策宣介，推廣優質產品，普及金融知識，將金融服務精準送達田間地頭、商場商戶，正真把農信社的服務做進了轄區老百姓的心里，用實際行動踐行了甘肅農信是老百姓身邊的銀行、最信賴的銀行。

　　馬營信用社用真情服務了一方百姓，讓農金光滿灑進了千家萬戶，照亮了農信社和廣大老百姓攜手前行的康莊大道！

　　來源：通渭縣聯社