3月14日,秦州農(nóng)合銀行申報(bào)的“建立消保工作機(jī)制 多舉措開展消保宣教活動(dòng)”被《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》評(píng)為“2023年度金融消保與服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀案例”。
近年來,秦州農(nóng)合銀行始終堅(jiān)守“金融為民”的初心和使命,聚焦新市民、農(nóng)村居民、“一老一小”重點(diǎn)群體個(gè)性化、多元化金融知識(shí)需求,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的渠道優(yōu)勢(shì)及宣講志愿者的專業(yè)特長(zhǎng),持續(xù)推進(jìn)金融消費(fèi)知識(shí)宣傳和誠(chéng)信教育進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈活動(dòng)。通過發(fā)布微視頻、小貼士,開展專題講座、案例揭示、發(fā)放宣傳折頁(yè)、擺放醒目展板、懸掛提示標(biāo)語(yǔ)等“線上+線下”形式,為重點(diǎn)人群講解消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、防假識(shí)騙技巧等重點(diǎn)內(nèi)容,向群眾提供“有溫度的金融服務(wù)”,持續(xù)提升人民群眾金融獲得感和滿意度。
下一步,秦州農(nóng)合銀行將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向,積極探索建立消保工作協(xié)調(diào)機(jī)制和糾紛化解機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化金融知識(shí)宣傳普及,用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法利益,踐行金融工作的政治性、人民性。
(秦州農(nóng)合銀行)