為充分發揮三代社保卡公共服務領域“一卡通”應用,使廣大群眾方便快捷地享受到國家惠民利民優惠政策,甘肅宕昌縣聯社作為當地三代社保卡合作銀行,始終懷著服務“三農”的宗旨,在省農信聯社的引領和縣社保局大力支持下,全力推進第三代社保卡“一卡通”宣傳推廣、制卡換卡、激活等工作。
5月9日,宕昌縣聯社舉辦了三代社保卡業務專題培訓,讓24家網點經辦人員全面了解三代社保卡的功能特點,熟練掌握業務辦理流程,審慎合規有序推進工作,多措并舉加強內部管理,提升社保卡從業人員規范操作水平,嚴防社會輿論風險,妥善化解群眾疑慮,不斷提高工作質效。
5月17日第三代社保卡系統正式上線,宕昌縣聯社也正式進入辦理三代社保卡業務階段,當日辦理三代社保卡52張,并根據宕昌縣社保局指導,在激活社保卡的同時一并做好電子社保卡的簽發,提高電子社保卡簽發率,為群眾提供一站式服務,做到隨到隨辦,立等可取,真正實現“最多跑一次”的便民服務,增加客戶的獲得感和幸福感,全面開啟為縣域25個鄉鎮農戶提供三代社保卡服務工作。截止5月底,已為群眾辦理三代社保卡超1050張。
三代社保卡開辦以來,宕昌縣聯社通過24家網點全面向群眾宣傳介紹三代社保卡的簽發方式及應用功能、用卡安全常識、補換卡流程、二代和三代并行使用等方面知識,面對面為群眾答疑解惑,切實搭建起服務群眾的直通橋梁。同時,秉承“客戶至上”的服務理念,對來網點辦理不便、臥床的客戶,提供上門服務,讓群眾暢享“綠色通道”。
下一步,宕昌縣聯社將不斷提升服務水平,優化服務質量,繼續推進第三代社保卡的換發激活工作,用心服務、砥礪前行,積極踐行服務地方、服務三農的初心使命,讓三代社保卡惠及更多人民群眾。
(宕昌縣聯社)